Martin Lewis exhorte les clients à prendre des mesures sur le dos de Le dernier échec bancaire du TSB .
Le champion de la consommation a déclaré qu'il était temps de réfléchir, après deux années consécutives de problèmes bancaires.
Cela survient après que le prêteur a été contraint d'admettre des « retards » vendredi, déclenchés par un problème de paiements internes du jour au lendemain.
En conséquence, certains clients se sont aujourd'hui retrouvés sans salaire ni accès à de l'argent, tandis que d'autres se sont retrouvés à découvert ou ont du mal à acheter des produits de première nécessité.
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De nombreux clients auront du mal à ne pas penser que TSB signifie 'The Screwed Bank'', a déclaré l'expert financier.
«Encore une autre défaillance bancaire majeure a laissé les gens s'inquiéter de leur salaire et de la façon dont ils vont payer leurs factures.
Même si cela est corrigé rapidement, ce type de service n'est tout simplement pas suffisant.
«Mon appel à ceux qui sont touchés par cela et en colère et désabusés par leur banque est d'arrêter de râler, de commencer à changer. À l'heure actuelle, vous pouvez être payé jusqu'à 175 £ pour changer – et certaines banques qui paient, notamment HSBC, M&S et First Direct, ont de meilleures notes de service client et moins d'antécédents de problèmes informatiques.
Le fondateur de MoneySavingExpert.com a déclaré que les clients devraient prendre note des erreurs d'aujourd'hui
Le TSB s'est excusé pour les problèmes dans un tweet, affirmant qu'aucun client ne sera laissé de côté – mais beaucoup ont été temporairement laissés sans un centime à cause de cela.
'Certains paiements sur les comptes du BST ont été retardés du jour au lendemain et nous nous efforçons de les traiter dès que possible aujourd'hui', indique un communiqué.
'Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et veillerons à ce que les clients ne soient pas laissés pour compte.'
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Voici ce que vous devez savoir sur les plaintes et l'aide d'urgence si vous avez été affecté par le problème du BST.
Vous pouvez également consulter ci-dessous les meilleures incitations au changement de compte courant.
Meilleures incitations au changement en ce moment
1. 175 £ lorsque vous rejoignez HSBC
(Image : Getty)
En tête de liste se trouve HSBC ce mois-ci, avec un bonus en espèces de 175 £ pour les nouveaux titulaires de compte courant.
Les clients qui rejoignent son compte bancaire Advance recevront 175 £ dans les 30 jours suivant leur transfert.
Pour obtenir le bonus, vous devez changer dans les 30 jours, accompagné de deux prélèvements automatiques ou ordres permanents.
Vous aurez également accès à un compte d'épargne régulier à 2,75 % via celui-ci.
Pour obtenir la récompense, les clients doivent postuler en utilisant le service de changement de compte courant (CASS). Vous devrez payer en un minimum de 1 750 £ pour garder le compte ouvert (ou 10 500 £ tous les six mois).
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Votre bonus de 175 £ sera ensuite crédité sur votre compte bancaire dans les 30 jours suivant la fin du changement.
Le compte est ouvert à toute personne ne disposant pas de compte courant HSBC depuis le 1er janvier 2016.
2. 150 £ lorsque vous passez à NatWest
(Image : UIG via Getty Images)
Le compte NatWest Reward paie 150 £ si vous ouvrez un compte et demandez un changement entre maintenant et le 6 décembre.
Le compte coûte 2 £ par mois, mais jusqu'en février, vous bénéficierez d'une remise de 2 % sur la plupart des factures payées par prélèvement automatique, y compris la taxe d'habitation. Cela passera à 5 £ par mois pour la connexion sur mobile et le paiement de deux prélèvements automatiques à partir de février.
L'offre est également disponible via sa banque sœur RBS, bien que vous deviez faire votre demande avant le 29 novembre pour cela.
Les nouveaux clients peuvent également obtenir 150 £ sans frais ni remboursement en s'inscrivant aux comptes NatWest ou RBS Select .
Pour en bénéficier, vous devrez payer un minimum de 1 500 £ par mois, effectuer votre changement et vous connecter à la banque en ligne avant le 24 janvier 2020 (ou le 10 janvier pour RBS).
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Pour être éligible, vous devez être un nouveau client - qui n'a pas de compte auprès de la banque depuis octobre 2017.
La prime sera versée d'ici le 21 février 2020.
Vous pouvez lire toutes les grandes incitations au changement de compte courant ici.
