Le renouvellement du permis de conduire est gratuit avec le DVLA(Image : PA)
Les publicités frauduleuses qui se multiplient en ligne volent les Britanniques pour des services allant du renouvellement du permis de conduire aux visas et aux cartes de santé qui sont gratuits.
La Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA) était l'un des sites les plus copiés, les automobilistes atterrissant involontairement sur des versions non officielles martelées par des frais exorbitants.
Les personnes âgées de plus de 70 ans renouvelant leurs licences ont été frappées d'une charge de 50 £ pour un service gratuit via la DVLA, une enquête menée par l'organisme de surveillance des consommateurs Which? trouvé.
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Les publicités qui semblaient être irréprochables demandaient jusqu'à 100 £ aux autres automobilistes pour renouveler leur permis de conduire, soit sept fois plus que les frais réels de 14 £.
L'enquête a également révélé que deux sites Web étaient si similaires au site officiel de la DVLA qu'ils ont été signalés au National Cyber Security Center pour que la prise soit débranchée.
Avez-vous déjà rencontré ces arnaques ? Partagez votre expérience dans la section des commentaires
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Les publicités en ligne et les sites imitant le DVLA sont parmi les escroqueries les plus convaincantes (Image : Getty Images)
Un autre site douteux a même affirmé qu'il pourrait effacer un permis de conduire pour 685 £, lequel? mentionné.
Il a maintenant été retiré après que le chien de garde l'a signalé à la DVLA, Action Fraud and Trading Standards.
La recherche a également révélé que des sites qui semblaient être le moyen officiel d'obtenir une carte d'assurance maladie mondiale gratuite (GHIC) facturaient au moins 30 £.
Et les sosies du site de demande de visa des Émirats arabes unis escroquaient les Britanniques sur 136 £ pour un visa de deux semaines qui est gratuit à l'arrivée.
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L'étude a trouvé 18 sites qui escroquent de l'argent aux victimes pour des services gratuits via les canaux officiels.
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Lequel? a déclaré : Ces annonces imitatrices paient pour des emplacements de premier ordre en haut des moteurs de recherche - apparaissant souvent au-dessus du site Web officiel et avec une adresse Web similaire. Les consommateurs pourraient cliquer sur ces publicités sans se rendre compte qu'ils n'utilisent pas le site officiel.
Elle exhorte désormais les internautes à s'assurer qu'ils sont sur le bon site et appelle les moteurs de recherche à faire le ménage dans leurs actes et à empêcher l'apparition de publicités trompeuses en ligne.
Adam français, lequel ? expert des droits des consommateurs, a déclaré: Les publicités Copycat sont un problème depuis des années, il est donc inquiétant de les voir apparaître toujours en haut des résultats de recherche - souvent avant le site officiel - et facturer des frais inutiles.
Les moteurs de recherche doivent assumer davantage la responsabilité des annonces qui apparaissent et vérifier l'entreprise avant que des annonces trompeuses ne soient publiées en premier lieu.
En attendant, malheureusement, c'est à nous de garder un œil sur les publicités imitatrices. Si vous essayez de renouveler un permis de conduire, d'obtenir une carte de santé ou de demander un visa, assurez-vous d'utiliser le site Web officiel afin de ne pas avoir à payer des factures inutiles.
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Un porte-parole de la DVLA a déclaré : Nous rappelons régulièrement à nos clients que le seul endroit officiel pour trouver nos services et informations en ligne est sur GOV.UK. Seul DVLA peut renouveler un permis de conduire, et ceux qui demandent ou renouvellent un permis en ligne ne doivent utiliser que GOV.UK, pour s'assurer qu'ils traitent directement avec DVLA.
Alors que la majorité des services gouvernementaux sont gratuits sur GOV.UK, nous sommes conscients que certains sites tiers facturent un supplément. Ces sites ne sont en aucun cas affiliés à DVLA.
Lorsque nous avons connaissance de sites induisant en erreur les automobilistes, nous travaillons en étroite collaboration avec d'autres agences gouvernementales et des tiers pour soulever le problème. Si nous pensons qu'un site Web fonctionne en dehors des directives publicitaires, nous en informerons les organismes d'application et de contrôle concernés.
Lequel? utilisé Google et Bing pour vérifier les sites Web et les deux moteurs de recherche ont déclaré qu'ils avaient des politiques strictes sur le type d'annonces et d'annonceurs autorisés sur leurs plateformes et ont pris des mesures contre toute violation des règles.
