En route pour le soleil ? N'utilisez pas votre carte postale aux distributeurs étrangers(Image : Getty)
Les vacanciers munis d'une carte postale de voyage sont invités à éviter les distributeurs de billets à l'étranger cet été, car cela pourrait vous laisser des centaines de livres sterling.
L'avertissement survient quelques jours seulement après qu'un vacancier a accumulé une facture de 100 £ à un guichet automatique en seulement une semaine, après avoir utilisé la carte d'argent de voyage prépayée phare de la société - l'une des plus populaires du marché.
Dans un communiqué, la poste a déclaré qu'elle était actuellement en train d'écrire à tous les clients pour les informer des risques et des frais associés à la carte gratuite - qui facture environ 1,91 £ pour chaque retrait au guichet automatique effectué en dehors du Royaume-Uni.
Que sont les cartes d'argent de voyage?
Les cartes d'argent de voyage peuvent être chargées en euros ou en dollars avant de prendre l'avion (Image : Bureau de poste)
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Les cartes d'argent de voyage sont souvent considérées comme l'un des moyens les plus sûrs d'emporter de l'argent à l'étranger, en particulier pendant les courtes vacances.
Ils sont faciles à annuler et peuvent être remplacés en quelques minutes - même à l'étranger - en plus, ils vous évitent le stress d'avoir à transporter de gros morceaux d'argent - ce qui peut être un énorme inconvénient même dans le meilleur des cas.
Ils sont également gratuits dans les magasins et les restaurants, ce qui est un avantage pour tous les vacanciers. Mais, utilisez votre carte à un distributeur de billets, et vous risquez de devoir payer des frais gigantesques par Retrait.
La carte d'argent de voyage de La Poste est une carte prépayée comme les versions décrites ci-dessus, il vous suffit de vous inscrire (c'est gratuit), de récupérer votre code PIN et de le charger avant de prendre l'avion. Cela peut être en euros ou en dollars. Une fois à l'étranger, vous l'utilisez simplement comme n'importe quelle autre carte de crédit ou de débit.
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Mais pas aux distributeurs automatiques.
La poste facture 2,50 $ (1,91 £) ou 2 € (1,79 £) par retrait effectué sur sa carte d'argent de voyage.
Si une famille visitait un distributeur de billets deux fois par jour pendant deux semaines de vacances, cela leur coûterait 70 $ (54 £) ou 56 € (50 £).
Il y a aussi un autre danger caché.
À l'étranger, il est toujours conseillé de payer dans la devise locale, y compris dans les magasins et les restaurants. Choisissez de payer en livres sterling et vous n'obtiendrez pas le taux préférentiel et devrez peut-être débourser des frais de conversion supplémentaires - en d'autres termes, vous serez perdant.
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Cette règle s'applique également aux distributeurs automatiques de billets, ce qui signifie que si vous appuyez sur le mauvais bouton ou si vous oubliez de choisir la devise locale lorsque vous retirez de l'argent, vous serez facturé en livres sterling plutôt qu'en devise locale.
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La poste annonce qu'elle distribuera de nouveaux dépliants explicatifs à tous les nouveaux clients
En raison des inquiétudes croissantes concernant les cartes prépayées et les frais de transaction cachés, la poste a déclaré qu'elle était en train d'écrire aux clients pour clarifier la 'conversion dynamique des devises'. - et l'importance de payer en monnaie locale à l'étranger.
En agence, elle distribuera également de nouveaux dépliants pour aider les clients à comprendre comment éviter les surcoûts en vacances. Le bureau de poste dit que cela sera remis à chaque nouveau client de carte.
Un porte-parole de la poste a déclaré: ' La Travel Money Card de la poste peut être utilisée comme une carte de débit dans des millions de magasins, bars et restaurants à travers le monde. C'est la meilleure façon pour nos clients d'utiliser la carte ; payer avec elle est sans commission ni frais lorsqu'il est utilisé dans l'une des 13 devises que nous prenons en charge et qui peuvent être chargées sur la carte.
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« Lorsque vous effectuez des achats à l'étranger, nous vous recommandons fortement d'effectuer la transaction dans la devise locale, car la conversion de la transaction en livres sterling entraînera des frais supplémentaires.
« Ces frais comprennent des frais de conversion de devise dynamique, dont aucun n'est prélevé ou reçu par la poste ; pour les retraits d'espèces, les frais de guichet automatique sont très courants et s'appliquent aux produits de crédit, de débit et prépayés.
«Nous essayons de rendre notre explication sur la meilleure façon d'utiliser notre Travel Money Card aussi claire que possible, en fournissant des packs de bienvenue avec les cartes et en indiquant les détails des frais potentiels qui peuvent être encourus sur notre site Web.
« Nos collègues en succursale sont également à votre disposition pour répondre à toutes les questions de nos clients. »
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Les autres frais sur la carte postale comprennent des frais de 5 £ pour fermer le compte. Si vous ne le faites pas, vous commencerez à payer des frais de maintenance de 2 £ par mois un an après son expiration.
Pour en savoir plus sur les cartes prépayées, les frais de change et bien plus, consultez notre guide sur la façon d'acheter de l'argent pour les vacances .
